電話オペレーター By F

普段、電話オペレーター（主に女性）の方と電話をすると、マニュアル通りの受け答えが多いのですが、先日こんな楽しい方がいらっしゃったのでご紹介まで。

あるイベントの予約をしたく、電話しました。
いつもの淡々としたマニュアル通りの受け答えの中、そのオペレーターの方は気を使ってくれて、
「それではお客様、ご予約は承りました。
こちらのご予約の場合は、キャンセルが発生しますと非常に高いキャンセル料が掛かりますので、充分ご注意下さい。」
「なお、キャンセル発生日は一週間前から掛かります。
　本日が×日ですから、発生日は…え…っと…
　あっ、明日からですね！」

そして、立て続けの質問が…

「お客様、今現在キャンセルのご予定はございませんか？」
「もしキャンセルされる場合は教えて下さいネ。」
私も一言、
「キャンセルするぐらいなら予約しませんけど…」

オペレーターと私はしばしの間大爆笑でした。
オペレーターは機械ではありませんでした。